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Yahoo! 搜尋行銷 微軟Google雅虎 港燃戰火

自微軟6月宣佈推出搜尋引擎Bing後,令原本已爭得你死我活的搜尋器爭霸戰再度升溫。微軟蘊釀與Yahoo!結盟,將Bing結合到雅虎搜尋引擎,局勢猶如三國時代的蜀吳伐魏。而Google亦開始進攻操作平臺系統,推出Chrome OS,衝擊微軟一「窗」獨大。據尼爾森的調查顯示,Bing的市占率由7月的9%升至8月的10.7%,增長速度是Google的8倍,但Google于美國搜尋市場仍獨大,擁64.6%市占率,Yahoo!只占16%。
戰火最快于明年蔓延至港,聚焦本地,搜尋引擎行銷3大巨頭同樣是艱苦打拼催升盈利。今年微軟力谷雲端平臺、Google密吸網上廣告、Yahoo!將搜尋個人化,大家也為未來激戰做好準備。
Chrome OS 欲取代Windows
作業系統與雲端運算是微軟和Google兩大競爭點,將硬體和處理常式外判,可減低營運成本,獲得不少企業垂青,美國洛杉磯市政採用Google Apps後,預計5年內可節省550萬美元開支。
Google新發佈的Chrome OS賣點是快速、簡單,把平臺結合雲端概念,將網路變成操作平臺,開機速度只需7秒,網路排名優化與微軟的Windows系統打對台,日後用家可用Google的網上程式Google Apps處理日常文書,取代安裝微軟的軟體。
Google香港大客戶部銷售總監張蔓詩表示,香港今年收入受惠網上廣告,每季均有雙位數位增長,主要客戶有媒體、航空公司、酒店、資訊科技客戶等,主力出口業務的中小企將被視為未來的增長動力。
張蔓詩說,Google香港針對區內27萬中小企,未來數月會投資1億元推出「網上贏銷·開拓先機計畫」,提供搜尋引擎推廣服務和網上行銷培訓,免費試用Adwords網上廣告,目的是説明客戶拓展海外市場。
港微軟借BPOS 谷雲端
至於軟體一哥微軟,07年推出Windows Vista劣評如潮,幸Windows 7不負眾望,為微軟重拾聲威。搜尋行銷微軟香港有限公司商業及市務部總監胡靄慈表示,Windows 7首月在港銷售成績理想,出售速度快Vista 1倍,而另一重頭戲Office 2010會于明年推出,現時Beta版正讓用家免費試用中。
除了推出新應用軟體,微軟亦著力在香港發展「軟體加服務」(Software Plus Services),背後概念即是雲端運算,IDC預計,這類服務今年在香港資訊科技支出雖占不足1%,但在未來4年有可能增加3倍。雲端方案將于2009年底至2013年底,為香港經濟體系帶來逾400億收益。
針對商務客,微軟亦推出「Business Productivity Online Suite」(BPOS,商務辦公線上服務),讓客戶自選合適支援,至今有25個本地合作夥伴成為使用者,超過100間企業試用中,多為中小企。胡靄慈謂,「預計之後會發展成『三熒一雲』,三熒指電腦、電視、手機的螢幕,搜尋行銷服務利用雲端聯網將三者版面結合,如手機可看電視節目,亦可收發電郵。」
雅虎+Bing 強化搜尋器
雅虎香港的活躍線民約有390萬,收入來自網上廣告及網上拍賣,前者為主要來源。網上廣告細分橫額廣告和贊助搜尋,後者在5年間迅速增長。而雅虎拍賣不計壞帳,一年收入約2,500萬。蔡寶德表示,09年首3季生意額較去年同期有單位數位增長,主因是經濟不景氣下,提升了企業對新媒體的關注度。(系列之四)
HP受惠Windows 7
電腦生產商與軟體商關係密切,HP與微軟有長久合作關係,今年為買機人士提供免費升級至Windows 7服務,令Windows 7推出前不至銷售下滑,達致雙贏。
HP香港個人系統部總經理江錦泉說,金融海嘯對HP銷售額亦有影響,Windows 7推出後,銷售量每星期均有雙位數位增長,以All in one和觸控型電腦較佳。他表示,香港市場的價格和功能資訊透明度高,競爭十分激烈,Yahoo! 搜尋行銷預計手提電腦市場會逐步增強。
Yahoo!與微軟的合作仍待落實,但本身的全球宣傳活動已開始。雅虎的定位為線民互聯網活動的中心點,最新品牌策略「It's Y!OU」目的是深化個人化使用,並將線民最經常到訪的網站放到Yahoo!中,美國已率先推行,預計明年于香港啟用。雅虎香港有限公司副總裁兼董事總經理蔡寶德謂:「入門網站的長遠發展,不可有排外心態,必須融合外間資訊,提供線民所需。」
面對Google和微軟染指作業系統和搜尋引擎,蔡寶德表示,雅虎發展方向全球一致,現時仍會視網上廣告為主要收入管道。至於旗下搜尋器與微軟Bing結合的計畫,他指仍待有關方面正式簽訂協定,預期於明年初完成。兩者搜尋器結合後,雅虎的搜查器未來10年將由Bing全面支援,而全球贊助搜尋廣告客戶(Premium Advertiser),則會由雅虎獨家包辦。蔡寶德強調:「今次合作是結合兩者分別在軟體及網上銷售的優勢,相信香港啟用後可為銷售增添動力。」
雅虎:報章內容不宜免費
傳媒大亨梅鐸不滿Google將旗下多份報章的內容免費供線民流覽,奇摩關鍵字廣告近日正採取行動阻止;有消息指微軟願繳付版權費,將新聞內容收納于搜尋引擎Bing,借勢攻擊Google。同樣設有「新聞」欄目的雅虎,其處理模式與Google截然不同。
蔡寶德解釋:「線民流覽香港雅虎的新聞,絕大部分是進入『新聞』欄目選看,而非如Google般搜尋關鍵字,就可取得報章內容。我也不認同搜尋引擎可將人家的新聞內容,在沒有付費的情況下轉載。」他表示,雅虎的做法是與內容供應商合作,付予對方版權費,在雙方協定下由對方提供新聞內容。
蔡寶德謂,雅虎新聞是最受歡迎的流覽專案之一,內部有專責編輯從中挑選具價值的新聞放于首頁頭條位置,逢週六、日會選較軟性的新聞,透過不斷更新刺激線民再次登入閱覽,每天流覽高峰主要在上班前或午飯時間。「現時會維持與3個內容供應商合作,太多未必是好事,新聞會出現重複。」