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網上訂房 謹防受騙

今年國慶黃金周，我和家人去廣東陽江海陵島，慕名參觀南海1號沉船博物館。我們提前從“芒果網”上訂了客房，是一套四星級海景房，每天800元的房價著實不菲。10月3日，我們抵達酒店後才發現上當了。

我們預訂的這家酒店名叫“東方銀灘”，坐落在海邊懸崖上，位置很好。但當服務員把我們領進房間時，卻發現這裡根本不具備住宿條件:進門左手的牆壁滲水，整面牆都是濕漉漉的，已經發黴變黑，臥室牆角也是一大片漏水的痕跡；一摸被褥，潮乎乎的，一開櫃子，濕乎乎的，這樣的房間怎能住人？

於是我們把服務員叫進來指給她看，服務員看後說做不了主，又請來一位姓周的負責人。這位負責人表示，酒店是新裝修的，肯定還有不完善的地方，希望能夠理解。“這樣的房間，讓遊客住是一種商業欺詐，我準備投訴。”面對我如此聲明，該負責人只是表示，“結帳時可以打折，別的沒有辦法。”無奈之下，我們只好退房走人。

現在遊客們在網上預訂酒店房間的不少，應當謹防受騙上當。因為各家網站對酒店的硬體狀況、服務標準並不真正掌握，推介給遊客也難以做到負責。遊客在訂房時還是要儘量瞭解得細一些，選擇那些口碑好、有信譽的酒店，切莫只看酒店自己的宣傳。一旦發現上當受騙，還應據理力爭，維護自己的合法權益。